Искусственный Интеллект (ChatGPT) для анализа бизнес-процессов
В современном мире, где конкуренция становится все более острой, успешные компании стремятся к оптимизации своих бизнес-процессов для повышения эффективности и роста результативности. Одним из инновационных инструментов, который можно успешно использовать в этом контексте, является искусственный интеллект (в данном блоге рассматриваем ChatGPT). Он способен значительно улучшить анализ и структурирование бизнес-процессов, помочь в разработке гипотез и рекомендаций […]
Идентификация бизнес-процессов <br><br>
Друзья, в этом посте хочу рассказать про того, как можно определить перечень бизнес-процессов, которыми мы планируем заниматься в проекте оптимизации/ автоматизации и понять их границы. Конечно же перед стартом любого проекта нам надо согласовать с Заказчиком проекта его цель, определить стейкхолдеров, сформировать команду проекта и сделать прочие важные вещи, связанные с проектными управлением. В данном […]
Методика ранжирования бизнес-процессов
Часто возникает необходимость провести ранжирование процессов, чтобы выделить наиболее приоритетные и определить те процессы, которыми необходимо заниматься в первую очередь. Существует много различных инструментов для ранжирования, здесь я хочу показать достаточно простой и эффективный инструмент. Нужно провести ранжирование процессов сначала по двум критериям: «критичность для бизнеса» и «эффективность». А затем выбранные бизнес-процессы дополнительно проранжировать по […]
Подходы к организации Процессного офиса в вашей компании
Организации, в которых функционирует Процессный офис, стремятся повысить эффективность его работы и рассматривают разные модели его развития. Одной из перспективных моделей развития Процессного офиса является сервисная модель. Так же как и иные обслуживающие подразделения, Процессный офис предоставляет услуги и сервисы для организации и его бизнес-модель близка к модели функционирования так называемых «центров компетенции». Деятельность осуществляемая […]