Экспресс аудит - системы управления бизнес-процессами
Аудит качества управления вашими бизнес-процессами Вашей компании проводится обычно в течении 2х-3х дней (сроки могут быть изменены с учетом потребностей Заказчика).
В состав аудита входит следующий набор мероприятий:
1. Аудит системы процессного управления (business process governance):
⦁ Качество идентификации и ранжирования ключевых бизнес-процессов, краткий анализ процессной архитектуры компании;
⦁ Анализ управления бизнес-процессами (оценка зрелости системы управления, наличие системы измерения процессов, оценка работы Владельцев процессов, наличие планов оптимизации процессов),
⦁ Оценка эффективности реализации проектов/задач по оптимизации процессов: качество планирования проекта, качество управления портфелем проектов (актуализация приоритетности, ценности, бюджета..), качество управления изменениями, оценка достижения целей и пр.
2. Аудит качества анализа и моделирования бизнес-процессов:
Корректность используемой нотации в рамках моделирования, качество моделей процессов, качество построения процессной архитектуры на верхнем уровне и выделения Владельцев процессов, корректность процессных интерфейсов
3. Аудит работы процессного офиса:
Корректность целей и задачи процессного офиса (с точки зрения стратегии компании и методологии процессного управления), оценка планов работ офиса и сотрудников, оценка достаточности ресурсов процессного офиса.
По итогам проведения аудита формируется отчет-экспертное заключение с набором рекомендаций и укрупненным планом работ.
Дополнительно возможно
Проведение оценки компетенций сотрудников процессного офиса
(в соответствии с целями и задачами бизнеса)
Аудит системы управления
бизнес-процессами
с учетом рекомендаций BPM CBOK 3.0/4.0 (Свод знаний по управлению бизнес-процессами)
Детальный анализ проекта по оптимизации и автоматизации бизнес-процесса
(оценка системы управления проектом, текущей ситуации по проекту, подготовка рекомендаций)
Детальный анализ
процессной архитектуры компании
Блог
Подходы к организации Процессного офиса в вашей компании
Организации, в которых функционирует Процессный офис, стремятся повысить эффективность его работы и рассматривают разные модели его развития. Одной из перспективных моделей развития Процессного офиса является сервисная модель. Так же как
Методика ранжирования бизнес-процессов
Часто возникает необходимость провести ранжирование процессов, чтобы выделить наиболее приоритетные и определить те процессы, которыми необходимо заниматься в первую очередь. Существует много различных инструментов для ранжирования, здесь я хочу показать
Идентификация бизнес-процессов
Друзья, в этом посте хочу рассказать про того, как можно определить перечень бизнес-процессов, которыми мы планируем заниматься в проекте оптимизации/ автоматизации и понять их границы. Конечно же перед стартом любого
Современное процессное управление. Эволюция подходов к внедрению.
На сегодняшний день задачи совершенствования, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов является одним из приоритетных направлений развития для многих компаний и предприятий. В нынешних условиях все сильнее ощущается ограниченность классического подхода к
Искусственный Интеллект (ChatGPT) для анализа бизнес-процессов
В современном мире, где конкуренция становится все более острой, успешные компании стремятся к оптимизации своих бизнес-процессов для повышения эффективности и роста результативности. Одним из инновационных инструментов, который можно успешно использовать
KPI (КПЭ) бизнес-процессов. Основные типы. Примеры.
В данной заметке рассмотрим основные определения, связанные с КПЭ бизнес-процессов. Если вам интересно узнать про рекомендации по внедрению системы контроля процессных КПЭ, то это лучше посмотреть про это здесь: «Система